1.充值出错如何解决? 本卡为官方电子卡密,不存在卡密出错!! 如遇出错的话,请麻烦按下面方法验证: 第一、请检查卡是否输入正确。是否多复制了空格。 第二、在卡密 检查完毕还是错误的情况下请客服查实或退款,均可在10分钟内处理. 第三、如果在充值过程中,出现页面报错等情况下,请客服,均可在10分钟内处理. 2.充值未到账如何解决? 卖家能收到官方系统反馈的充值结果,未到帐情况发生几率极低 即便出现未到账的情况,卖家也会立即为买家重新充值 因官方系统故障无法充值成功的,卖家会与买家协商稍后充值或退款给买家 若在是否到账的问题上卖家双方出现分歧,可参考如下几条,选择合适的方法解决: a.买家提供该游戏账号在官方账 号管理系统中的充值记录截图,卖家提供该游戏账号在充值 系统中的充值记录截图,相互核对 b.买家提供游戏账号的临时登录密码(只需能登录官方网站即可,无需登录 游戏),卖家登录 游戏网站官方账号管理系统核对后迅速退出并提醒买家修改密码 c.买卖双方通过游戏官方在线客服或客 服咨询解决 3.自动发货的商品那里提取@ 答:可以点下面的卡密提取地址:http://picimg.lshou.com/pic/auction1/t/server/auction/itemlist/bought_items.jhtml 按绿色的〖提取卡密〗来提取卡密,或点 以买到的宝贝->卖家已发货等待买家确认下面按绿色的〖提取卡密〗 4.如何识别商品是否是自动发货@ 答:看商品保障服务是否有""自动发货标志.有此标志均为自动,店主不在也能购买. 5.如何识别品商是否是品牌商城商品@ 答:看商品保障服务是否有""标志.有此标志均品牌商城商品,品质保证,消费返积分,无理由退换货! 商家承诺:七天无理由退换货 特别注意: 1.如自动发货的极少数卡密存在错误,请您不要惊慌,店主补卡 或是退款处理; 2.如商品标题和宝贝详情录入有出入,请您不要购买,店主咨询 详细再作购买; 3.如充值系统或是充值网站临时维护,请您不要着急,网站客服 咨询详细情况; 4.如购买官方卡密和平台卡密充值时,请您检查描述,如有不同步以 官方参数为准: |